大学生×スーパーホテル＝無限の可能性

宿泊に特価した上質サービス企業スーパーホテルと大学生のアイデアによる、
コラボレーション企画が「スーパーホテルプロジェクト(以下SHプロジェクト)」です。
前回、チーム内でのプレゼン発表によって、企画案にさらに磨きをかけた横浜チーム。
一方、スーパーホテルや専門家の方との議論を通して、新たな課題を発見できた大阪チーム。
両チームとも今回の最終プレゼンに向けて、アイデアを練ってくることとなりました。

今年５月に横浜・大阪でおこなわれた
SHプロジェクト第１回会議から、約半年。

若者の集客とレディースフロアの
サービス向上を目指し、
プロジェクトメンバーたちは何度も
ミーティングをしては壁にぶち当たり、
それでも前に進んできました。

そして、その集大成となるプレゼン対決がついに
開催！山本会長をはじめ、5人の役員の方々に
参加していただきました。

プレゼンテーションの場は
｢スーパーホテルCity大阪天然温泉｣。
緊張感漂う対決の結果、勝利するチームは
果たしてどちらか！

大阪チームが提案したのは
「インターネット限定お部屋カスタマイズサービス」と
「学生専用年間パスポート」案。

学生たちがまず着目したのは
「女性がもっと満足させられるサービスとは何か」
ということ。

複数のアンケートを実施し、その結果から女性は
「特別扱いされたい」「社会貢献したい」
という心理があることが判明。

そこで、ホテルで提供しているアメニティセット
の内容を、自分好みに選べたら一人ひとりの
特別感を煽るのでは？と考えたのです。

プレゼンでは実際に、女性が喜ぶ新たな
アメニティセットの見本を用意。

これには会長をはじめ、皆さんが興味津々！
手に取って、楽しそうに意見を
交わされていました。

社会貢献への関心についても、宿泊料金に
２０円加算するだけで募金できるシステムを
提案。

この２つをネットでの予約時に選択して
カスタマイズすることで、女性の求めるものを
全面的にカバーできるようにしました。

「面白いね。新しい社会貢献の形になりそうだ」
という会長のお言葉に、表情が緩む
大阪チームでした。

２つ目の年間パスポート案では、
スーパーホテルの学割プランの幅の狭さを指摘。
まず、大学生の学校生活年間スケジュールと
照らし合わせ、１年間満遍なく
利用する機会があることを示しました。

その上で、年間パスポートがあれば、
宿泊以外にも学生が手軽にスーパーホテルに
訪れる状況を作り出せると訴えました。

SHプロジェクトは華やかで楽しい プロジェクトのように見えますが、 私たちにとって初めての経験であり、 いばらの道でもありました。 進んでは戻って、戻っては進んでの繰り返し。 大阪チーム内でさらにグループを作って プレゼン対決をしたこともあります。 みんなで考えた企画が、 スーパーホテルの方から問題点を指摘され 一からやり直しになったこともあります。 ですが、企画を作り上げるまでに100人を 超える人たちがアイデア作りに協力してくれ、 最終プレゼンを迎えることができました。 アイデアを出すことの難しさと、 楽しさを知ることができました。 苦労した分、得るものも大きかったです。 勝負には負けてしまいましたが、 私たちの企画を実際に採用していただき、 本当に嬉しく思っています。

横浜チームが提案したのは
｢学生にホテルで勉強させちゃおう｣案。

これは、学生が一度はしてみたいと思っている
｢ホテルで缶詰め｣をさせちゃおうというもの。

テスト前や研究など、家よりも勉強しやすい
身近な場所として、スーパーホテルを提供するの
です。

ポイントは、広告展開。その１つとして、スーパーホテルの 広告付き名刺作成が提案されました。

サークルなどに所属する学生は
自分の名刺を持っている率が高く、
そこに広告がついても抵抗を持たないことを
アンケートの結果からアピール。

また、学生は｢もらった名刺は捨てない！｣という
心理が強いため、学生が名刺を交換するだけで
自然にスーパーホテルの宣伝効果が得られ、
認知度が高まると証明しました。

つまり、学生に無料で広告つき名刺を
提供することで、スーパーホテルの営業マンに
させちゃうんです。

これには山本会長も、実に面白いね！と
何度も頷き、役員の方々からも
「この名刺案と大阪チームの
　年間パスポート案を組み合わせてみたら？」
という、両チームとも驚きの提案も飛び出すほど。

「多くの学生に名刺を渡し、広報してくれた
　学生に年間パスポートをあげたらどうだろう」
「それを見て、いいなぁと思った学生が
　次の営業マンになるんじゃないですか？」

話はどんどん盛り上がり、プロジェクトメンバー
たちの入る隙がないほどでした(苦笑)

一生懸命練り上げてきた企画には 自信がありましたが、後攻だった私たちは アンケートや数字での裏づけもしっかりした 大阪チームの案にたじろいでしまいました。 また、ビジネスのプロであるスーパーホテルの 方々を納得させられるのだろうかという プレッシャーにも負けそうになりました。 説得力のある戦略を作り上げること。 そして「自分たちの強みとは何か」を考え、 学生らしさで勝負すること。 双方が重要なのだと気づくには、 ずいぶん時間がかかりました。 多角的な視点と総合力が試されるのです。 チームだったからこそ、自信を持って プレゼンに臨むことができましたし、 栄えある結果を勝ち取れたのだと思います。 横浜チームのメンバーや、 プロジェクトに関わった方々には 感謝の気持ちでいっぱいです。

まず、山本会長から
「両チームともに学生らしく自由で素晴らしい。
　甲乙付け難い！本当にありがとう」
というお言葉が。そして気になる結果は･･･
「より現実的な企画という点で、
　勝者は横浜チームに決定！」

判定は僅差だったようで、その証拠に
「大阪チームのアイデアを
　試験的に実施してみようと思う」
と、予想外の嬉しい展開も！

六ヶ月という長い時間をかけ、
ようやくゴールに辿り着いたSHプロジェクト。

うまく進まない会議、ボツになる企画･･･
メンバーには記事になっていない部分でも
多くの苦労がありました。

その苦労を乗り越えてきたからこそ、
プレゼン後のメンバーは
「一つのことをやり遂げた」という
達成感に満ち溢れているようでした。

結果は横浜チームの勝利でしたが、
両チームとも企画が認められ、
メンバーは勝ち負け以上に大切なものを
得たのではないでしょうか。

普通に大学に通っているだけでは
できない挑戦。自信。新しい仲間。

SHプロジェクトで得た全てが、
メンバーの"人生の下書き＝ラフデッサン"
になったことでしょう。

そうなんです！大阪チームの「お部屋カスタマイズサービス」が、品川にできる新店舗にて
試験的に実施されることが決定したんです！横浜チームの名刺案についても、
これから本格的に動き始めるとのこと！

今度の展開はラフデッサン倶楽部のWEBマガジンにて、随時報告していきます☆
あなたもプロジェクトに参加している気持ちで、今後の展開に注目してくださいね。